Jak zmieniają się trendy zakupowe w trakcie pandemii?

Minione miesiące wniosły w nasze życie wiele zmian. Także w zakresie branży e-commerce. Trendy zakupowe w pandemii można wskazać głównie na podstawie tego, w jakie produkty i w jaki sposób najchętniej zaopatrywali się klienci w 2020 roku. Nowe trendy konsumenckie opierają się przede wszystkim na tym, by bez wychodzenia z domu móc kupić to, co niezbędne.

Zmiana trendów konsumenckich - dlaczego chętniej kupujemy online?

Zmiana trendów konsumenckich to zjawisko, które można obserwować już od kilku lat. Jednak pandemia sprawiła, że trendy konsumenckie w roku 2020 uległy zmianom w sposób gwałtowny. Śledząc trendy zakupowe w pandemii, można zaobserwować zdecydowany wzrost zainteresowania zakupami online. Klienci, którzy do tej pory nie byli przekonani do takich możliwości, zostali w pewien sposób zmuszeni do tego, by izolując się od społeczeństwa lub pracując w trybie zdalnym, zacząć robić zakupy w sklepach internetowych. Przyczyniło się to do rozpowszechnienia pewnych trendów zakupowych, które w znaczącym stopniu kształtują profil e-konsumenta. Wiele z nich można już teraz wskazać jako trendy konsumenckie, które będą aktualne także w roku 2021. Jakie nowe trendy zaobserwowaliśmy w wyniku pandemii?

Trendy zakupowe w pandemii

Rok 2020 niewątpliwie przyczynił się do zmiany trendów konsumenckich. Z całą pewnością, wielu z nas chętniej robiło zakupy przez Internet. Działo się tak nie tylko wtedy, gdy większość sklepów pozostawała zamknięta, ale przede wszystkim wtedy, gdy woleliśmy zostać w domu. Wynikiem tego są nowe trendy zakupowe, które można wskazać jako dominujące w czasie pandemii.

Wsparcie lokalnych biznesów

W związku z tym, że dużo firm musiało zamknąć swój biznes stacjonarnie, wielu klientów w ramach wsparcia stara się je wesprzeć, robiąc zakupy w ich sklepach online. Do trendów konsumenckich, które rozwinęły się w roku 2020, można więc przypisać chęć wsparcia lokalnych biznesów. Przejawia się ona w ten sposób, że chętniej niż wcześniej sięgamy po produkty oferowane przez małe, często dopiero rozwijające się przedsiębiorstwa.

Zakupy bez potrzeby kontaktu

Na trendy zakupowe w pandemii zdecydowany wpływ ma chęć uniknięcia kontaktu dotykowego. Możliwość bezdotykowej płatności w wielu sklepach jest już dostępna na porządku dziennym. Jednak wielu klientów do tej pory z niej nigdy nie korzystało. Zakupy przez Internet, za które wystarczy zapłacić szybkim przelewem lub kartą to zdecydowane ułatwienie, na które z chęcią decyduje się coraz większa liczba klientów. Nie pamiętasz, kiedy ostatnio płaciłeś gotówką? No właśnie - trendy konsumenckie, które utrwaliły się w 2020 roku, możesz zaobserwować na swoim przykładzie. Tak samo wygląda sprawa dotycząca odbioru zamówienia. Wiele osób korzysta z możliwości dostarczenia go do paczkomatu lub do domu. 

Oszczędne zakupy

Do zmiany trendów konsumenckich przyczyniło się też to, że wiele osób w wyniku niepewnej sytuacji gospodarczej stara się oszczędzać. Nowe trendy konsumenckie opierają się więc też na tym, że klienci szukają sposobów na zaoszczędzenie. Darmowa dostawa, kupon promocyjny na wybrane produkty - właśnie to zachęca do tego, by zrobić zakupy w konkretnym sklepie internetowym. Na naszej stronie znajdziesz kody rabatowe, dzięki którym z pewnością wydasz o wiele mniej, a dzięki temu zaoszczędzisz!

Jakie produkty cieszą się większym zainteresowaniem?

Wśród trendów zakupowych w pandemii można wskazać też kategorie produktów, którymi zainteresowanie zdecydowanie wzrosło. Należą do nich przede wszystkim artykuły powiązane ze zdrowiem i higieną. Nie chodzi wyłącznie o maseczki i żel antybakteryjny, ale dużym zainteresowaniem cieszą się także inne produkty, dzięki którym możesz o siebie zadbać. Zmiany trendów konsumenckich wykazują, że zdecydowanie wzrosła nasza świadomość w tym zakresie. Czy trendy konsumenckie 2021 będą stanowiły tego kontynuację?

Wzrost zainteresowania nowymi markami

Wzrost zainteresowania zakupami online przyczynił się także do tego, że wiele osób chętniej odkrywa nowości. Jeśli dotychczas robiłeś zakupy spożywcze wyłącznie w jednym supermarkecie, dzięki bogatemu asortymentowi sklepów internetowych możesz porównać ceny. Taka sama sytuacja dotyczy zamawiania ubrań, czy sprzętu elektronicznego. Nowe trendy zakupowe pozwalają na odkrycie wielu nowości!

Z pewnością wielu z nas zauważyło, że trendy zakupowe w pandemii uległy znaczącym zmianom. Największe znaczenie dla całej branży ma to, że chętniej robimy zakupy przez Internet. Nowe trendy konsumenckie, które ukształtowały się w roku 2020 i najpewniej dalej będą się rozwijać w roku 2021, wiążą się też ze wzrostem oczekiwań klientów. Zmiana trendów zakupowych to coś, czego powinien mieć świadomość każdy z nas - niezależnie od tego, czy jesteś klientem, czy właścicielem sklepu, bo najprawdopodobniej zostaną one z nami na dłużej.